ご利用ガイド




STEP 1:購入したい商品をカートに入れる

購入したい商品ページから【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。

パソコンからの注文の場合
  

スマートフォンからの注文の場合
 


STEP 2:カートの中の商品を確認後、ご注文手続きへ

カートの中身を確認。買い忘れがないか確認した後、【ご注文手続きへ】をクリックします。
※注文数を増やす場合は、注文数の横の「▼」プルダウンをクリックして数量をお選びください。

注文数が1個の場合
  

注文数を増やす場合
 


STEP 3:購入者情報を入力

マイアカウントをお持ちの方はログイン情報を入力し【ログイン】をクリック、お持ちでない方はお名前から順番にご入力ください。
パスワードを入力し、「個人情報の取り扱い」を確認した後【会員登録をして、次へすすむ】をクリックします。

購入者情報入力画面
  





入力事項は、お名前/フリガナ/郵便番号/ご住所/
お電話番号/携帯電話番号/性別/生年月日/メール
アドレス/メールアドレス確認/携帯メール
アドレス/携帯メールアドレス確認/パスワードの
順となっています。
入力事項のうち、携帯電話番号/携帯メールアド
レス以外は必須事項となっています。
※必須事項に入力漏れがあった場合は、注意
文字が表示されますので、入力後にクリック
してください。


当社では、次回購入時に入力の手間が省け、
スムーズにお買い物ができるよう、
【マイアカウント登録(会員登録)を採用
しています。
マイアカウントではWEB購入の特典でプレゼン
トする【ポイント】の確認もできます。
またメールアドレスや登録情報のご変更は、
マイアカウントからお客様ご自身で変更が
可能です。


STEP 4:お支払い方法選択に進む

「お支払選択画面」では①配送方法の指定②ポイント利用有無③お支払い方法の指定ができます。お届け希望日や時間指定がある場合、またマイアカウントで保有しているポイントは、ここで設定・入力ができます。

購入者情報入力画面
  





①配送方法の指定について
配送方法の宅配業者は佐川急便・日本郵便が提
供するゆうパケット・クリックポスト等です。
商品によって宅配業者が異なります。
また、定期便商品と一緒に通常商品をお届けで
きない場合がございますので、その際は別々に
発送させていただきます。


②お支払い方法の指定について
商品によっては、ご利用いただけない
お支払い方法がございます。
濃縮練り酵素「houbi(宝美)」定期便でご利用いた
だけるお支払い方法は、PayPalとNP後払いと楽
天ペイです。
お支払い方法を選択後、【次へすすむ】をクリ
ックします。

お支払い方法選択画面で【次へすすむ】をクリ
ックすると、お支払い方法に応じて最後の確認
・注文完了画面へと切り替わります。


STEP 5:注文完了

①お支払い方法がPayPal・楽天ペイ以外の場合

 

今までご入力いただいた内容をご確認ください。
(商品お届け先のご変更やお支払い方法の変更が
できる最後の画面です)修正がある場合は【修正
する】をクリックして修正を行ってください。
修正等がなければ【ご注文を確定する】をクリ
ックしてご注文は完了となります。


②お支払い方法がPayPalの場合
「PayPal」を選択した場合、下記が表示されます。

  
1.【PayPalでチェックアウト】をクリックして次へすすみます。


  
2.PayPalに移動しました。アカウントをお持ちの方は、メール/パスワードでログインしてください。この時点でPayPal支払いをやめて別のお支払い方法に変更する場合は、一番下にある【キャンセルして株式会社バイオ・コーポレーションに戻る】をクリックしてください。すると、【PayPalでチェックアウト】の画面に戻りますので、左側にある【お支払い方法選択に戻る】をさらにクリックしたら、お支払い方法選択画面に戻ります。その画面でお支払い方法からやり直してください。

  
3.詳細を確認後、PayPalで【同意して続行】をクリックすると、お支払い方法がPayPal以外の時と同じ画面が表示されます。

★PayPalはログインして一定時間を過ぎると、お客様の個人情報を守るために自動的にログアウトする場合があります。自動的にログアウトになった場合は、再度注文からやり直してください。(カート内に前の情報が残っている場合は、前の情報を削除してください。)

 

今までご入力いただいた内容をご確認ください。
(商品お届け先のご変更やお支払い方法の変更が
できる最後の画面です)修正がある場合は【修正
する】をクリックして修正を行ってください。
修正等がなければ【ご注文を確定する】をクリ
ックしてご注文は完了となります。


③お支払い方法が楽天ペイの場合
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

 
1.お支払い方法の「楽天ペイ」を選択し、【次へすすむ】をクリックします。

 
2.上記の注文内容画面が表示されますので、【お支払い】をクリックします。

 
3.楽天会員ログイン画面が表示されますのでユーザーID、パスワードでログインしてください。*楽天会員に登録されていない方は、新規登録を行ってください。


 
4.ログイン後は、お支払い方法を選択後、【注文確認画面へ進む】をクリックしてください。

 
5.上記内容確認画面で、ご確認いただき修正がなければ、【この内容で注文する】をクリックしてください。これで決済は完了となります。
詳しくは「楽天ペイ」Webサイトをご覧ください。


 

今までご入力いただいた内容をご確認ください。
(商品お届け先のご変更やお支払い方法の変更が
できる最後の画面です)修正がある場合は【修正
する】をクリックして修正を行ってください。
修正等がなければ【ご注文を確定する】をクリ
ックしてご注文は完了となります。



【当社商品の転売について】
・当社では商品の転売を一切禁止しております。
・転売取引に関するトラブル等につきましては、責任を負えませんのでご注意ください。
・商品の保管や取扱い状況により品質に変化が生じる恐れがあるため、転売品による品質劣化被害や風評被害などの損害が発生した場合は、損害賠償請求いたします。
・商品の画像を不正に使用した場合は、著作権の侵害となりますので法的手段をとらせていただくことがあります。

【転売品を購入された場合について】
・転売品を購入された場合の返品・交換につきましては、当社ではお受けできませんのであらかじめご了承ください。

Shopping Information
ショッピング情報

お支払方法について

お支払方法は代金引換、銀行振込、郵便振替、後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)、PayPal(クレジットカード)、楽天ペイをご用意しています。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
※代引手数料、振込手数料、振替手数料、後払手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
・代金引換の場合は、当店指定の宅配業者の方へ商品代金をお支払いください。
・銀行振込、郵便振替の場合は入金確認後の商品発送となります。
ご注文後7日以内に指定口座へお振込みください。
①銀行振込
ゆうちょ銀行 店名 四一八店(ヨンイチハチ店) 
普通預金 5892348 口座名義 株式会社 バイオ・コーポレーション
    
②郵便振替
振込先…ゆうちょ銀行 株式会社 バイオ・コーポレーション
総合口座 記号14180 番号58923481
※ゆうちょ銀行に口座をお持ちの方で「ゆうちょダイレクト」をご利用の方は、月5回まで手数料は無料です。
・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)の場合、商品とは別に請求書が郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得てご利用ください。
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
・PayPal(クレジットカード)払いで利用可能なクレジットカードは、Visa、Mastercard、JCB、AmericanExpress、ディスカバー、UnionPayです。一部銀行口座もご利用いただけます。詳細は下記URLよりご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/home
・楽天ペイで利用可能なクレジットカードは、楽天カード、Visa、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Diners Clubです。
【お支払期限】ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

楽天ID決済

商品代金以外の必要料金

平成30年6月1日(金)より送料・代引手数料が改定されました
【代引手数料】一律385円(税込)
【後払手数料】一律248円(税込)
【送料】全国一律550円(税込)
※商品の配達は日本国内に限ります。
一箇所につき商品代金5,400円(税込)以上お買い上げいただきますと、送料無料となります。
・申込の有効期限は、お申込より7日間です。
・ご注文いただいた商品は佐川急便、ゆうパケットにてお届けします。
・ゆうパケットでお届けできる商品でも、代引を希望される場合は佐川急便でのお届けとなり、商品代金5,400円(税込)未満は、送料代引手数料が935円(税込)かかりますので、ご了承ください。
≪「houbi(宝美)」をご購入いただく場合≫
・1箱~4箱のご購入の場合はゆうパケットにてお届けいたします 。また、5箱以上のご購入の場合は、佐川急便にてお届けいたします。
 ※「houbi(宝美)」定期便と「Dr.ブレインサポート煌」定期便は、クリックポストでのお届けとなります。
・お申込み受付当日または翌営業日に発送いたします。商品発送後、通常2~3日後のお届け予定となります。土・日・祝日をはさむ場合、またご注文内容に確認事項がある場合は、お届けまで時間がかかる場合があります。
※注文が集中した場合は、ご注文よりお時間をいただいての出荷となりますのでご了承ください。

定期便の注意事項

【お休み・解約について】
・BIO定期便の変更・お休み・解約は、大切なご連絡となりますのでお電話にて承っております。次回商品発送の10日前(土日祝日の場合は前営業日)までに【定期便変更ダイヤル】0120-8108-26へご連絡ください。(8:30~17:30※土日祝日除く)
・次回商品発送の10日前(土日祝日の場合は前営業日)を過ぎると、お客様をお待たせすることの無い様、システム上で出荷準備に入るため、変更・お休み・解約の処理を行うことができません。その場合は、次々回発送分からの変更となりますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

・商品到着後8日以内のお申し出であれば返品・交換をお受けいたします。まずはご連絡ください。
・商品は未開封で未使用かつ再販可能な状態でご返送ください。
≪返品をお受けできないケース≫
①一度ご使用になられた場合
②お客様のもとでキズや汚れが生じた場合
③商品到着後9日以上経過した場合
※お客様の都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
 また、返品に伴う諸費用等につきましてもお客様ご負担となりますのでご了承ください。
 ただし、商品の不備等による返品・交換はその限りではありません不良品の場合は良品と交換、もしくは代金の返還になります。
【返送先】*ご返品の場合は、事前にご連絡ください。
〒868-0012 熊本県人吉市相良町1-5
(株)バイオ・コーポレーション 返品係

返金について

・支払方法により異なる場合がございますので、返品商品確認後ご連絡いたします。
※クレジットカードご利用のお客様
ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、いったん口座より引落し後カード会社からの返金となります。あらかじめご了承ください。

ネットショッピングにおける領収書の扱いについて

各種お支払いごとの領収書は以下のとおりです。
代金引換…配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」
郵便振込…ATM振込の場合は「ご利用明細票」
銀行振込…ATM振込の場合は「ご利用明細票」
NP後払い…(株)ネットプロテクションズより発行される請求書(払込取扱票)右部の「受領書」
※領収書の発行は二重発行の観点から原則当店では行っておりません。
ただし、宛名・但し書きの変更や、当店印の入った領収書をご希望の場合は、その旨お電話にてご連絡ください。
なお、領収書再発行の場合は事前にお手持ちの領収書を送付していただきます。また、手数料を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承ください。

その他

お買い上げ明細書を商品と一緒にお届けします。贈答等でお買い上げ明細書が同梱不要な場合は備考欄へその旨ご入力ください。※同梱は不要でもお買い上げ明細書をご希望の場合はその旨お知らせください。

お問い合わせ先

お問い合わせはメール・電話にて承っております。
株式会社 バイオ・コーポレーション
mail:online@e-bio-corp.com
TEL:0120-8108-26 
FAX:0120-8108-44
営業時間 8:30~17:30
    (土日祝日定休)